Chính sách & thanh toán

DDC áp dụng nghiêm ngặt các tiêu chuẩn quốc tế về thực hành nghiên cứu thị trường, thực hiện tuân thủ nghiêm ngặt quy trình làm việc theo các tiêu chuẩn dành riêng cho nghiên cứu thị trường.
  1. Tuân thủ nghiêm ngặt Quy tắc Ứng xử Tiếp thị & Nghiên cứu Xã hội
    • Tất cả các dự án được ủy quyền đều yêu cầu ký NDA giữa Khách hàng – DDC và bên thứ ba (nếu có).
    • Tất cả các dự án đều yêu cầu ký NDA giữa DDC & đáp viên hoặc người được phỏng vấn hoặc bên thứ ba (nếu có).
    • Tất cả nhân viên toàn thời gian & bán thời gian của DDC được yêu cầu ký NDA để đảm bảo tính bảo mật trong hoạt động.
  2. Áp dụng nghiêm ngặt các tiêu chuẩn quốc tế cho nghiên cứu thị trường
    • Mọi hoạt động đều được tiến hành theo các tiêu chuẩn nghiên cứu thị trường quốc tế với cam kết bảo mật cao.
    • Tất cả nhân viên đều được đào tạo bài bản về tầm quan trọng của tính bảo mật với nghiên cứu thị trường.
    • Giám đốc quản lý chất lượng có giám sát định kỳ & kiểm tra đột xuất việc tuân thủ bảo mật.

DDC áp dụng các chính sách thanh toán linh động để đảm bảo dự án được tiến hành sớm, không bị các rào cản về thủ tục làm chậm tiến độ dự án:

  1. Điều khoản thanh toán

(*) Với các dự án dưới 100 triệu đồng:

  • Thanh toán sau khi gửi báo cáo: 100%

(*) Với các dự án từ 100 – 500 triệu đồng:

  • Thanh toán trước khi gửi báo cáo: 50%
  • Thanh toán sau khi gửi báo cáo: 50%

(*) Với các dự án trên 500 triệu đồng:

  • Thanh toán theo giai đoạn: Thanh toán được chia thành nhiều đợt theo các giai đoạn hoàn thành của dự án: Thanh toán 50% khi ký hợp đồng, 30% khi gửi báo cáo sơ bộ, và 20% khi hoàn thành dự án.
  1. Hình thức thanh toán: Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng

DDC cam kết cung cấp toàn bộ dữ liệu thô, dữ liệu dạng bảng, các bằng chứng/ghi âm cuộc phỏng vấn cũng như các cuộc kiểm soát chất lượng cho khách hàng nhằm chứng minh tính minh bạch trong quá trình thực hiện dự án.